返品について

返品期限

１．商品の交換又は返品は受け付けないものとします。

２．１に拘らず、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる
商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。 この場合、会員は商品到着後1週間以内
に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

配送・送料について

ヤマト運輸

◎【重要】北海道、九州、沖縄のお客様は、火曜日、金曜日、「祝日の翌々日」がお届けできません。システム上、ずらして表示できないため、ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。

◎お届けは1週間〜10日／お届け日の指定がある場合は、お早めにご注文下さい。

ご希望の日にお届け出来ない場合もあります。ご了承下さい。

◎ご贈答でお届け先がご注文者様と別の場合は、原則クレジットカード決済とさせていただきます。郵便振替、銀行振込、コンビニ決済については、ご入金確認後の発送になりますので、日数がかかります。

◎商品を続けてご注文頂く場合は、最初にご購入いただいた分の請求書の期日前でも、ご入金が確認できなければ、2回目以降の商品の発送は出来ませんので、ご了承下さい。


◆送料のご案内◆

◎送料は、配送地域を確認して下さい。
◎チルド・冷凍物の同梱はできません。
◎特典（送料）がご利用頂けるのは、同一お届け先・同一発送・同一発送状態になります。

▼チルド商品と冷凍食品を当社から関東地区に発送した場合の例
原則同梱できません。個別発送のため、それぞれ発送費がかかります。
個別発送で、チルド商品(送料1200円) + 冷凍食品(送料1200円) = 合計送料2400円となります。
お客様が同梱を希望される場合は、賞味期限が冷凍のものでもチルド対応になります。
この場合、特典がご利用いただけ、送料がお安くなります。
※賞味期限：発送日より5〜8日間

●配送はクール便でお送りいたします。
●梱包の荷姿によって送料が変わります。
●地域によって送料が異なります。配送先をご確認の上、お間違えないようご記入下さい。
●代金引換につきましては、330円の手数料がかかります。

◎配送業者の運賃改定により、送料が増額となりました。ご了承下さい。

◆配達時間帯の指定について◆
詳しくは「配送日、お届け時間の指定ができない地域一覧」を御覧ください。

◆お届け日変更のお願い◆
お届けに関して、弊社のスケジュールの都合で、お届け日の変更をお願いする場合がございます。
 

支払い方法について

商品代引き

商品配達の運送業者に直接代金
（代引き手数料330円[税込]を含む）をお支払いただき、商品とお引き換えください。

※郵送料はお客様のご負担となりますので、ご了承願います。

【重要】当店を初めてご利用になる方で、商品本体価格が1万円以上の場合は、代金引換（代引き）で
お取り扱いさせていただきます。（代引き手数料無料）


◆お支払い方法

・5,000円未満…代金引換(代引き)、クレジットカード決済がご利用いただけます。
　　　　　　　※手数料はお客様のご負担になります。

・5,000円以上…代金引換(代引き)、クレジットカード決済がご利用いただけます。
　　　　　　　※手数料はお客様のご負担になります。

・10,000円以上…代金引換(代引き)、クレジットカード決済がご利用いただけます。
　　　　　　　※代引き手数料は無料です。


※すべての商品の代金は消費税込の総額表示としており、当サイトでは税込価格を商品本体価格として扱っています。

 

クレジットカード決済

クレジットカード(JCB/VISA/MASTER/DC/UC/UFJ/ダイナース/クレディセゾン/NICOS/イオンクレジット/アメックス/RakutenCard) 

営業日について